Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortliche Stelle

Kleiderloft
Catharina & Max Colin Heydenreich
Kasparstraße 35-37
50670 Köln
Telefon: 0221 98041185
E-Mail: mail@kleiderloft.de

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für einen funktionsfähigen Internetauftritt und für unsere Leistungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf dich beziehen — etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder deine IP-Adresse.

Die Datenübertragung auf dieser Website ist durchgehend verschlüsselt; erkennbar ist das am Kürzel https in der Adresszeile.

Sämtliche Bestandteile dieser Website — Bilder, Schriften, Stilvorlagen und Programmcode — werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite entsteht keine Verbindung zu Servern Dritter.

3. Hosting

Diese Website und die Terminbuchung unter termin.kleiderloft.de werden gehostet bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Server stehen in Deutschland. IONOS verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; abgesichert ist das über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Server automatisch Daten, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und Adresse der abgerufenen Datei
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden von unserem Hoster verwaltet und gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen und ziehen daraus keine Rückschlüsse auf einzelne Personen.

5. Online-Terminbuchung

Auf unserer Terminseite kannst du deinen Beratungstermin selbst buchen. Das Buchungsformular wird von unserer eigenen Unteradresse termin.kleiderloft.de eingebettet und läuft auf demselben Server in Deutschland. Es werden dabei keine Inhalte von Dritten geladen und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Erforderlich für die Terminvereinbarung sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie der gewählte Termin, die gewählte Leistung und die zuständige Beraterin.

Freiwillig sind alle weiteren Angaben, die uns helfen, deinen Termin vorzubereiten: das Datum eurer Hochzeit, deine Kleidergröße, Wunschmodelle, die dir auf unserer Website aufgefallen sind, die Anzahl deiner Begleitpersonen sowie eine freie Nachricht an uns. Wir nutzen sie ausschließlich zur Vorbereitung deines Termins — etwa um vorab zu prüfen, ob deine Wunschkleider in passender Größe vorrätig sind, und um genügend Sitzplätze für deine Begleitung bereitzustellen. Lässt du sie aus, entsteht dir kein Nachteil.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten diese Daten, um deinen Termin zu vereinbaren, zu bestätigen, daran zu erinnern und ihn durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, also die Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Bestätigung und Erinnerung. Zu deiner Buchung versenden wir automatisch eine Bestätigung und gegebenenfalls eine Erinnerung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Der Versand läuft über unseren bei IONOS gehosteten Mailserver.

Technisch notwendiges Cookie. Während des Buchungsvorgangs wird ein Sitzungs-Cookie gesetzt, damit deine Eingaben über die Schritte des Formulars hinweg erhalten bleiben. Es enthält keine Werbe- oder Analysekennungen und wird mit dem Ende der Sitzung ungültig. Die Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, weil sie für den von dir ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

Speicherdauer. Deine Buchungsdaten bleiben in unserem Terminsystem gespeichert, solange sie für die Beratung, für Anschlusstermine und für die Bearbeitung möglicher Rückfragen erforderlich sind, sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Daten löschen — siehe Abschnitt 10.

Nichterscheinen. Erscheinst du ohne Absage nicht zu einem gebuchten Termin, vermerken wir das zu deinem Datensatz und deaktivieren die Online-Buchung für dich; ein neuer Termin bleibt telefonisch oder per E-Mail möglich, und mit einem wahrgenommenen Termin wird die Online-Buchung wieder freigeschaltet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere exklusiv vergebenen Beratungszeiten für Kundinnen frei zu halten, die sie wahrnehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gegen diese Verarbeitung kannst du nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen — schreib uns dazu einfach. Einzelheiten stehen in unseren Buchungsbedingungen.

Freiwilligkeit. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir, um die Buchung zu bestätigen und dich bei Rückfragen oder kurzfristigen Änderungen erreichen zu können. Ohne sie können wir den Termin nicht vereinbaren — du kannst uns stattdessen jederzeit anrufen oder eine E-Mail schreiben.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verarbeiten sie, solange das für die Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist, sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website nicht.

7. Merkliste

Wenn du Kleider auf deine Merkliste setzt, speichert dein Browser die Kennungen dieser Kleider ausschließlich lokal auf deinem Gerät. Diese Angaben werden nicht an uns übertragen, nicht mit deiner Person verknüpft und nicht ausgewertet. Du kannst sie jederzeit löschen, indem du die Merkliste leerst oder die Websitedaten in deinem Browser entfernst. Die Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, weil sie für diese von dir aktiv genutzte Funktion erforderlich ist.

8. Keine Analyse, keine Werbung, keine sozialen Netzwerke

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste, keine Werbenetzwerke, keine Zählpixel und keine Schaltflächen sozialer Netzwerke. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

9. Empfänger deiner Daten

Deine Daten geben wir nur weiter, soweit das erforderlich ist: an unseren Hoster IONOS als Auftragsverarbeiter sowie an Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt, und wir verkaufen keine Daten.

10. Deine Rechte

Dir stehen uns gegenüber folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dazu einfach an mail@kleiderloft.de oder an die oben genannte Anschrift.

Unabhängig davon kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 5. September 2026